Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable des traitements décrits dans cette politique est :

Dénomination

[DÉNOMINATION SOCIALE OU NOM COMPLET]

Nom commercial

Ludorum

Forme juridique

[FORME JURIDIQUE]

Adresse

[ADRESSE COMPLÈTE]

SIREN / RCS

[SIREN] — [RCS ET VILLE]

Contact vie privée

[ADRESSE E-MAIL DÉDIÉE OU E-MAIL PROFESSIONNEL]

Téléphone

[NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]

Délégué à la protection des données

[À RENSEIGNER SI UN DPO EST DÉSIGNÉ, SINON SUPPRIMER]

Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, Ludorum peut traiter les catégories de données suivantes :

Sources des données

Les données peuvent provenir :

Ludorum ne demande pas de données sensibles, telles que des données de santé, des opinions politiques ou des informations relatives à l’origine ethnique. Merci de ne pas en transmettre dans les champs libres.

Finalités des traitements

Bases légales utilisées

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et aux prestataires qui en ont besoin pour accomplir leur mission.

Ludorum ne vend pas les données personnelles de ses clients ou visiteurs à des annonceurs.

Transferts internationaux

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert international existe, Ludorum vérifie qu’il repose sur un mécanisme reconnu : décision d’adéquation, clauses contractuelles types, garanties supplémentaires ou autre fondement prévu par la réglementation.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis peuvent être archivées lorsque la loi ou la défense des droits de Ludorum l’exige.

Données de paiement

Les paiements sont traités par le ou les prestataires présentés lors de la commande. Ludorum reçoit principalement le statut du paiement, le montant et une référence de transaction.

Sauf configuration particulière à documenter, Ludorum ne conserve pas le numéro complet de carte bancaire ni le cryptogramme visuel.

Newsletter et prospection

L’inscription à la newsletter repose sur votre choix lorsque votre consentement est requis. La case d’inscription ne doit pas être pré-cochée.

Chaque message commercial contient un moyen simple de se désinscrire. Vous pouvez également retirer votre consentement ou vous opposer à la prospection en contactant Ludorum.

Les messages nécessaires à l’exécution d’une commande, tels que la confirmation, la facture ou le suivi de livraison, sont distincts des communications publicitaires.

Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la connexion, la sécurité et la mémorisation de certains choix.

Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité qui nécessitent un consentement ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez refuser ou retirer ce consentement aussi facilement que vous l’avez donné.

Vos droits

Selon le traitement concerné et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez exercer les droits suivants :

La demande peut être transmise à [ADRESSE E-MAIL VIE PRIVÉE] ou par courrier à [ADRESSE POSTALE]. Ludorum peut demander les informations nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur.

Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois, sous réserve des prolongations autorisées pour les demandes complexes ou nombreuses.

Saisir la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Ludorum, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Sécurité et violation de données

Ludorum met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques : contrôle des accès, mises à jour, sauvegardes, chiffrement des échanges, limitation des habilitations et recours à des prestataires spécialisés.

Aucun dispositif ne pouvant garantir une sécurité absolue, Ludorum analyse tout incident porté à sa connaissance et met en œuvre les notifications requises lorsqu’une violation présente un risque pour les personnes concernées.

Données des mineurs

Le site et la boutique ne sont pas conçus pour permettre à un mineur ne disposant pas de la capacité nécessaire de conclure seul un achat. Les commandes doivent être réalisées par une personne légalement autorisée.

Si vous pensez qu’un mineur a transmis des données sans autorisation appropriée, contactez Ludorum afin que la situation puisse être examinée.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des prestataires, des traitements ou de la réglementation.

La date de mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version actuellement publiée.